婚宴喜酒遇“李鬼”消协帮消费者挽回损失
  发布时间:2012-12-26  信息来源:密云县消协 复制网址 打印
摘要:

  1030日,家住密云县密云镇季庄村的消费者李先生到县消协投诉,称其于2012826日在密云县城法制公园附近一家商店内花1976元购买了蓝瓶百年牛栏山二锅头酒19箱(每箱6瓶,共计114瓶,家人已喝了7瓶,还剩107瓶),准备结婚办喜事用。20121026日婚宴要饮用时,有客人告知此酒口味不对,随即就没敢再用此酒,只好临时改换了别的酒。此酒不仅给自己的结婚大喜添了堵,而且还让自己的婚礼很没有面子,同时也给自己的身心带来了一定影响。事后,李先生找到卖酒的经销商,要求退货和赔偿,经销商当时虽承认此酒有问题,但只同意退还自己的购货款及一倍的赔偿。在双方无法达成一致意见的情况下,找到县消协进行投诉,恳请县消协帮助其依法维权。

  县消协工作人员接到投诉后,为了依法维护消费者的合法权益,便及时的与北京顺鑫农业股份有限公司牛栏山酒厂打假办取得了联系,该酒厂对此给予了高度重视,并及时派人来密云对消费者李先生所购买的蓝瓶百年牛栏山二锅头酒剩余的107瓶全部进行了鉴定,结果全部为假冒产品。在确定该批酒为假冒产品后,县消协的工作人员一方面找到消费者和经销商双方,到县消协就消费者提出的诉求,认真做了双方工作。最终,在县消协工作人员的努力下,双方达成了和解,经销商一次性退还了消费者李先生的购酒款1976元,并赔偿了一倍购酒款1976元,另外赔偿消费者李先生因购其酒而造成的各种经济损失3050元,三项共计7002元整。县消协还依法将经营者的违法行为问题,移交了有关行政执法部门进行了处理。

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