餐厅设置“最低消费”直接推升过度消费,造成铺张浪费
  发布时间:2013-01-29  信息来源:北京市消费者协会 复制网址 打印
摘要:

近日,消费者梁女士向市消协反映了在预订年夜饭时被告知有“最低消费”的情况。梁女士称其到某饭店订年夜饭包间的时候被告知“最低消费1200元”,“吃饭为什么也设置门槛呢?我能吃多少愿吃多少就吃多少,这简直是霸王条款,就是强制消费!”气愤的梁女士说。可以说,不单单是赶在过年过节,普通时间一样存在餐馆、饭店设置“最低消费”的现象,而且几乎每位消费者都遇到过类似事件。消费者王先生为了和朋友聚会在饭店订包间,结账的时候才被告知最低消费800元,而他只消费了670元,王先生说,服务员称反正都要交这么多钱,不如再点两个菜,实在吃不完可打包。无奈,只好又点了130元的菜品,直接打包带走。“我们实在吃不了那么多的菜,餐馆这么做,不是逼着消费者浪费嘛。”消费者张先生称,在一家主营南方小吃的餐馆最低消费却要3000元,点来点去也凑不齐,最后只能同样的鱼点了三份。甚至还有一些著名的高档会所,人均“最低消费”少则1000元,多则数千元。这样的“最低消费”,完全背离了价值规律和人的正常需求。

近日,北京市消费者协会工作人员以普通消费者身份向本市20家中高档饭店开展订餐调查发现,其中14家明确表示包间有最低消费,金额在800元至3000元,其中有的在人均300元的基础上,再加收10%胶服务费。更有甚者称“豪华包间最低消费16人,金额60008000元”。

最近中央领导同志明确提出:“要坚持勤俭办一切事业,坚决反对讲排场比阔气,坚决抵制享乐主义和奢靡之风。要大力弘扬中华民族勤俭节约的优秀传统,大力宣传节约光荣、浪费可耻的思想观念,努力使厉行节约、反对浪费在全社会蔚然成风。”      北京市消协认为,当前,在全社会倡导节约,反对铺张浪费的大环境下,餐馆、饭店顽固坚持设置“最低消费”,直接引发推升过度消费,加剧助涨了铺张浪费,不仅有悖于勤俭节约的道德尺度,也不利于提倡文明健康的消费方式,助长了浪费奢靡之风,应该彻底取消。

同时,饭店餐厅“最低消费”的设置侵害了消费者的合法权益,属于强制性消费。《消费者权益保护法》第9条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。第10条规定,消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。这意味着消费者有自主选择消费数量、消费金额的权利。依据《消法》的精神,餐厅其实是在钻法律的空子,是一种以不公平的格式条款来强制交易的行为,属于不公平条款,涉嫌侵害消费者的自主选择权和公平交易权。

在此,北京市消协呼吁政府有关部门,特别是价格主管部门干预并制止上述行为,维护消费者合法权益。同时希望餐饮行业组织、餐饮经营者能够推进自律,履行自己的社会责任,诚信经营,在获取经济效益的同时,能够为整个社会形成适度消费的良好风气发挥正能量,积极作为,彻底取消餐馆设置的“最低消费”。

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