一、活动目的

为更好地保护消费者合法权益，为消费者排忧解难，10月市消协将联合房山区消协继续邀请专家律师为消费者免费提供“月月315”消费维权法律咨询服务。本月法律咨询活动将分别以线下、线上形式展开，消费者可结合自身实际选择具体参与方式。

二、10月法律咨询活动安排

活动一：线上法律咨询服务

市消协将安排专业律师以电话形式为您远程提供法律咨询服务，消费者可通过在线申请#月月315#法律咨询服务。

本月首次电话答复时间：10月16日（周一）上午9:30-12:00

参与方式：发送主题为“预约线上法律咨询”的邮件至bjxx0315@163.com，简要说明您近期在消费中遇到的纠纷或困惑，同时留下您的姓名、联系方式（预约成功者将收到邮件回复确认）。

活动二：现场法律知识讲解及咨询

现场咨询活动将走进社区，围绕消费者、经营者关心的热点主题为消费者提供法律知识讲解，同时就消费者提出的消费维权难题提供现场法律咨询。消费者在参与法律咨询时，可携带必要的基础材料前往。

时间：10月16日（周一）下午14:30-16:00

地点：北京首创奥特莱斯（北京市房山区长阳镇悦盛路6号）

参与方式：消费者可直接前往活动地点参与现场活动，同时需遵守相关防疫规定科学佩戴口罩。消费者如有发热、咳嗽、腹泻等疑似传染病症状，建议通过线上形式申请消费维权法律咨询服务。

北京市消费者协会

2023年10月11日

参与活动律师简介：

芦云，中国消费者协会律师团律师，最高检民事行政案件咨询专家，中华全国律协民委会委员，北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任，北京颐合中鸿律师事务所合伙人。