海淀工商、海淀消协组织开展“3•15”送法律送服务进企业活动
  发布时间:2019-03-13  信息来源:北京市海淀区消协 复制网址 打印
摘要:

 

  在“3·15国际消费者权益日”来临之际,201936日,海淀工商分局、海淀区消费者协会组织开展“3·15”送法律送服务进企业活动,为北京翠微大厦股份有限公司服务管理部及旗下7家门店的200余名客诉主管负责人进行了现场的法律法规培训。

  海淀区消费者协会副秘书长陆熙瑜同志通过“以案释法”形式,运用典型案例,剖析《消法》、《电子商务法》等与消费者保护工作息息相关的法律条文,提升工作人员依法依规维护消费者权益法制意识和服务意识,同时对2019年消费维权年主题“信用让消费更放心”进行释义,倡导企业强化信用监督意识,营造诚信经营的消费市场氛围。

 

  海淀工商分局商品科吕静伟同志从标准基础知识、产品质量监督抽检、进货验收等方面讲授商业企业如何落实商品质量把控工作,并与现场参与培训的企业人员互动问答,指导企业增强内部控制意识,不断优化商品和服务质量。

 

  本次“315”送法律送服务进企业活动,旨在充分发挥海淀工商部门和消协组织在保护消费者权益、推动辖区消费环境建设工作中的积极作用,倡导经营者依法诚信经营,自觉完善诚信经营行为,虚心接受消费者评价意见,尊重和保护消费者的监督权,用诚实守信打造品牌形象,赢得消费者的信赖和认可,给人民群众营造安全放心的消费环境。

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