北京市东城区便民商业网点经营者承诺杜绝“消费陷阱”
  发布时间:2018-11-27  信息来源:北京商报 复制网址 打印
摘要:

为推动首都消费环境持续向好,不断激发社区居民的消费潜力,提高社区居民消费满意度,北京市工商局东城分局于117日启动了“满意消费在东城、放心消费进社区”主题宣传活动,推动放心消费创建工作面向社区居民全面铺开。

 

记者在宣传活动启动式上看到,东城区2780个便民商业网点的代表宣读了经营者承诺书,并在放心消费承诺版上签字。中国消费者协会的领导还为基层工商部门发放了“放心消费进社区”流动宣传车钥匙。

 

东城工商分局副局长杨宝君在宣传活动启动式上表示,东城区共有182个社区,已建成运营的便民商业网点2780个,为居民提供了蔬菜零售、早餐、快递、收衣等综合便民服务,是和老百姓打交道最多的生活消费场所。为提升便民商业网点的服务质量和水平,东城工商分局指导部分便民商业网点代表签署了“放心消费 商家承诺书”。商家承诺做到“明码标价,不搞欺诈;诚信促销,不欺不瞒;维护尊严,安全交易;售后保障,放心消费”。同时,通过便民商业网点辐射到其他商业业态,为老百姓的衣食住行提供优质、可靠的服务,切实增强群众获得感。

 

东城区消费者协会秘书长万海龙介绍说,由东城区消费者协会牵头,以消协分会成员为主力,成立13个“放心消费在社区”宣讲小分队,每个小分队专门负责固定的社区,深度挖掘社区居民兴趣点和关注点,精耕细作,重点围绕老百姓遇到的疑难投诉和消费陷阱,有针对性地确定宣传方式和内容,最大限度地提升宣传精度。“放心消费在社区”流动宣传车,定时定点、专人专岗、重点巡回宣传。一方面,在流动宣传车上布置宣传横幅、宣传标语、宣传手册,每日巡回社区发放宣传材料;另一方面,安排消费维权经验丰富的干部宣讲消费维权知识、解答社区居民维权困惑。“放心消费在社区”流动宣传车将覆盖东城辖区全部182个社区,结合社区特色和促销节点,开展主题宣讲活动,通过提问抢答等多种形式,提高社区居民参与积极性,多管齐下,提升宣传维度。

 

  据了解,东城工商分局接下来将下沉消费者权益保护工作重心,不断提升社区居民对消费者权益保护工作的知悉度与参与度,推动构建面向社区居民的放心消费宣传教育网络和消费维权基层治理体系,打造辖区良好的市场经营秩序,维护好消费者合法权益。

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